🇩🇪 Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
We are NORAA | Yoga, Coaching & Embodiment
1. Geltungsbereich Diese AGB gelten für alle Angebote von Verena Müller Consulting, im Folgenden „Anbieter“ - insbesondere Yoga-Kurse, Workshops, Einzelcoachings und mehrteilige Coaching-Pakete, jeweils online oder in Präsenz. Mit der verbindlichen Buchung (digital oder schriftlich) erkennt der Teilnehmer bzw. der Erziehungsberechtigte diese Bedingungen an. Abweichende Bedingungen des Teilnehmers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.
2. Vertragsschluss & Zielgruppen
- Erwachsene: Der Vertrag kommt direkt mit dem Teilnehmer zustande.
- Minderjährige: Bei Teilnehmern unter 18 Jahren kommt der Vertrag mit den Erziehungsberechtigten zustande. Diese bestätigen mit der Buchung die Zustimmung zur Teilnahme.
- Zeitpunkt des Vertragsschlusses: Die Darstellung der Angebote auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Teilnehmer die Buchung verbindlich abschließt und der Anbieter diese in Textform bestätigt oder mit der Leistungserbringung beginnt.
- Verbraucher: Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die den Vertrag zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
3. Leistungsbeschreibung & Abgrenzung zur Heilkunde Die Angebote umfassen Yoga-Unterricht, Embodiment (Körperarbeit), Einzelcoaching sowie mehrteilige Coaching-Pakete, jeweils online oder in Präsenz. Der konkrete Leistungsumfang - Anzahl, Dauer und Format der Termine sowie enthaltene Zusatzleistungen wie Begleitung per Messenger - ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung, die dem Teilnehmer vor Vertragsschluss zur Verfügung gestellt wird und Vertragsbestandteil wird. Alle Leistungen dienen der Prävention, Selbsterfahrung und Persönlichkeitsentwicklung. Sie stellen keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung dar und ersetzen keine Diagnose oder Therapie durch entsprechend qualifizierte Fachpersonen.
4. Eigenverantwortung & gesundheitliche Voraussetzungen Die Teilnahme erfolgt eigenverantwortlich. Der Teilnehmer verpflichtet sich:
- den Anbieter über bestehende körperliche oder psychische Einschränkungen zu informieren.
- Übungen nur im eigenen Tempo und im Rahmen der eigenen Möglichkeiten auszuführen.
- im Zweifel vorab ärztlichen Rat einzuholen. Bei akuten körperlichen oder psychischen Beschwerden wird von einer Teilnahme ohne vorherige Abklärung abgeraten.
5. Haftung Der Anbieter haftet uneingeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesem Fall ist die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.
6. Besonderheiten Coaching (Erwachsene) Der Anbieter schuldet die Durchführung der vereinbarten Coaching-Leistung, jedoch keinen konkreten Erfolg. Der Erfolg hängt maßgeblich von der aktiven Mitarbeit des Klienten ab. Alle Inhalte werden vertraulich behandelt, sofern keine gesetzliche Auskunftspflicht besteht.
7. Besonderheiten Workshops (Jugendliche & Kinder)
- Aufsichtspflicht: Die Aufsichtspflicht besteht nur während der Dauer des Angebots innerhalb der vereinbarten Räumlichkeiten. Sie beginnt mit der persönlichen Begrüßung und endet mit der Verabschiedung.
- Abholung: Die Erziehungsberechtigten tragen Sorge dafür, dass die Teilnehmer pünktlich zum Ende der Veranstaltung abgeholt werden oder den Heimweg eigenständig antreten dürfen.
- Hin- und Rückweg: Die Verantwortung für den sicheren Hin- und Rückweg liegt allein bei den Erziehungsberechtigten.
8. Preise und Zahlungsbedingungen
8.1 Alle Preise für Verbraucher verstehen sich als Endpreise in Euro inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Bei Angeboten für Unternehmen können Preise als Nettopreise zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer ausgewiesen werden; dies wird dann ausdrücklich gekennzeichnet.
8.2 Die Vergütung ist vor Leistungsbeginn im Voraus fällig, sofern nichts anderes vereinbart ist. Erfolgt keine fristgerechte Zahlung, besteht kein Anspruch auf Teilnahme.
8.3 Die Zahlung erfolgt über den vom Anbieter bereitgestellten Zahlungsdienstleister (Stripe Payments Europe Ltd.) oder per Überweisung. Ergänzend gelten die Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.
8.4 Wurde eine Ratenzahlung vereinbart, bleibt der Gesamtbetrag geschuldet. Gerät der Teilnehmer mit einer Rate in Verzug, kann der Anbieter die weitere Leistungserbringung bis zum Ausgleich aussetzen.
8.5 Rabattcodes und Gutscheine sind nicht mit anderen Aktionen kombinierbar, nicht übertragbar und nicht in bar auszahlbar. Ein nachträgliches Einlösen nach abgeschlossener Buchung ist ausgeschlossen.
8.6 Rechnungen werden elektronisch in Textform übermittelt. Der Teilnehmer stimmt dem zu.
9. Stornierung und Terminverschiebung durch den Teilnehmer 9.1 Yoga-Kurse, Workshops und Veranstaltungen mit festem Termin
- Bis 14 Tage vor Termin: kostenfreie Stornierung (ggf. abzüglich Transaktionsgebühren).
- 7–13 Tage vor Termin: 50 % der Gebühr.
- Weniger als 7 Tage vor Termin: keine Erstattung möglich. Eine Ersatzperson kann bei Workshops jederzeit gestellt werden.
9.2 Einzelcoachings und Coaching-Pakete
- Vereinbarte Termine können bis 48 Stunden vor dem Termin kostenfrei und ohne Angabe von Gründen verschoben werden.
- Bei späterer Absage oder Nichterscheinen gilt der Termin als in Anspruch genommen.
- Die Termine eines Coaching-Pakets sind ab Vertragsschluss 6 Monate gültig. Nicht in Anspruch genommene Termine verfallen nach Ablauf dieser Frist ohne Anspruch auf Erstattung, es sei denn, der Anbieter hat die Nichtinanspruchnahme zu vertreten. Auf Anfrage kann die Frist einvernehmlich verlängert werden.
- Ein Coaching-Paket wird als Gesamtleistung gebucht. Einzelne Termine sind nicht separat kündbar oder erstattungsfähig. Das Widerrufsrecht nach Punkt 11 bleibt hiervon unberührt.
- Verschiebt der Anbieter einen Termin, wird ein Ersatztermin angeboten. Kommt kein Ersatztermin zustande, wird der anteilige Betrag erstattet.
10. Rücktritt / Absage durch den Anbieter Der Anbieter behält sich vor, Veranstaltungen aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit, zu geringe Teilnehmerzahl) abzusagen. In diesem Fall wird entweder ein Ersatztermin angeboten oder die Gebühr vollständig erstattet. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.
11. Widerrufsrecht für Verbraucher
11.1 Verbrauchern steht bei Verträgen, die im Fernabsatz geschlossen werden (z. B. über die Website, per E-Mail oder über einen Zahlungslink), grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.
11.2 Ausnahme: Bei Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, für die ein spezifischer Termin oder Zeitraum vorgesehen ist - insbesondere Yoga-Kurse, Workshops und Retreats - besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein Widerrufsrecht. Für diese Angebote gelten die Stornierungsregelungen nach Punkt 9.1.
11.3 Für Einzelcoachings und Coaching-Pakete gilt das Widerrufsrecht nach 11.1 uneingeschränkt.
Widerrufsbelehrung Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Verena Müller Consulting, Gustav-Stresemann-Str. 6, 97273 Kürnach, hi@wearenoraa.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Anbieter die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung erst begonnen hat, nachdem der Verbraucher dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch den Anbieter verliert.
Muster-Widerrufsformular (Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.) An: Verena Müller Consulting, Gustav-Stresemann-Str. 6, 97273 Kürnach, hi@wearenoraa.com Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung: ______ Bestellt am: ______ Name des/der Verbraucher(s): ______ Anschrift des/der Verbraucher(s): ______ Datum und Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ______
12. Datenschutz Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung und Durchführung der Veranstaltung verwendet. Details sind in der separaten Datenschutzerklärung einsehbar.
13. Foto-, Video- und Verhaltensregeln Foto- und Videoaufnahmen durch Teilnehmer sind zum Schutz der Privatsphäre (insbesondere Minderjähriger) untersagt. Der Anbieter behält sich vor, Teilnehmer bei massiv störendem Verhalten von der Veranstaltung auszuschließen. Bei Minderjährigen werden die Eltern in diesem Fall umgehend zur Abholung aufgefordert.
14. Salvatorische Klausel Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Regelung gilt die gesetzliche Regelung.
15. Online-Durchführung und technische Voraussetzungen Online-Termine finden über einen vom Anbieter bereitgestellten Videodienst statt. Der Teilnehmer sorgt selbst für eine stabile Internetverbindung, geeignete Technik und einen ungestörten, privaten Raum. Fällt ein Termin aufgrund technischer Störungen auf Seiten des Anbieters aus, wird ein Ersatztermin angeboten. Technische Störungen auf Seiten des Teilnehmers gehen nicht zu Lasten des Anbieters; der Anbieter wartet in diesem Fall bis zu 20 Minuten auf das Zustandekommen der Verbindung.
16. Aufzeichnungen Audio- oder Videoaufzeichnungen von Coachings, Kursen und Workshops sind nur mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung beider Seiten zulässig.
17. Urheberrecht und Nutzungsrechte Alle vom Anbieter zur Verfügung gestellten Materialien (Unterlagen, Audios, Videos, Übungen, Vorlagen) sind urheberrechtlich geschützt. Der Teilnehmer erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zum eigenen, privaten Gebrauch. Eine Weitergabe, Veröffentlichung oder gewerbliche Nutzung ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Anbieters nicht gestattet.
18. Verfügbarkeit der Begleitung zwischen den Terminen Sofern eine Begleitung zwischen den Terminen (z. B. per Messenger oder E-Mail) Teil des gebuchten Angebots ist, handelt es sich um eine asynchrone Ergänzung ohne Anspruch auf sofortige Reaktion und ohne Krisenbegleitung. Der Anbieter antwortet in der Regel innerhalb von zwei Werktagen. In akuten Krisensituationen wenden Sie sich bitte an ärztliche oder psychotherapeutische Hilfe oder an den ärztlichen Bereitschaftsdienst unter 116 117 bzw. den Notruf 112.
19. Streitbeilegung Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Der Anbieter ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
20. Anwendbares Recht und Gerichtsstand Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch der Schutz zwingender Verbraucherschutzvorschriften des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts nicht entzogen wird. Ist der Teilnehmer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand der Sitz des Anbieters.
21. Änderungen dieser AGB Der Anbieter kann diese AGB für zukünftige Buchungen ändern. Für bereits geschlossene Verträge gilt jeweils die Fassung, die zum Zeitpunkt der Buchung gültig war.
Stand: 11. August 2026
Anbieter-Angaben: Verena Müller Consulting We are NORAA ist eine Marke von Verena Müller Consulting Gustav-Stresemann-Str. 6 97273 Kürnach hi@wearenoraa.com
🇬🇧 Terms & Conditions (T&C)
We are NORAA | Yoga, Coaching & Embodiment
1. Scope of Application These Terms and Conditions apply to all services provided by Verena Müller Consulting (hereinafter referred to as the "Provider") - in particular yoga classes, workshops, individual coaching sessions and multi-session coaching packages, delivered online or in person. By making a binding booking (digital or written), the participant or, in the case of minors, their legal guardian, accepts these terms. Deviating terms of the participant shall not become part of the contract unless the Provider expressly agrees to them in text form.
2. Contract Conclusion & Target Groups
- Adults: The contract is concluded directly between the Provider and the participant.
- Minors: For participants under the age of 18, the contract is concluded between the Provider and the legal guardians. By booking, the legal guardians confirm their consent to the minor’s participation.
3. Description of Services & Medical Disclaimer The services include yoga instruction, embodiment (bodywork), individual coaching and multi-session coaching packages, delivered online or in person. The specific scope of services - number, duration and format of sessions as well as included additional services such as messenger support - is set out in the respective service description, which is provided to the participant before conclusion of the contract and forms part of the contract. All services are intended for prevention, self-experience, and personal development. They do not constitute medical or psychotherapeutic treatment and are not a substitute for diagnosis or therapy provided by qualified medical professionals.
4. Personal Responsibility & Health Requirements Participation is at the participant's own risk. The participant (or their guardian) undertakes:
- To inform the Provider of any existing physical or mental limitations.
- To perform exercises only at their own pace and within their own physical capabilities.
- To seek medical advice in case of doubt prior to participation. Participation is discouraged in the event of acute physical or mental complaints without prior medical clearance.
5. Limitation of Liability The Provider shall be liable without limitation for intent, gross negligence, and damages resulting from injury to life, body, or health. In cases of simple negligence, the Provider shall only be liable for the breach of essential contractual obligations (cardinal obligations). In such cases, liability is limited to typically foreseeable damages. Any further liability is excluded.
6. Special Provisions for Coaching (Adults) The Provider owes the performance of the agreed coaching service, but not a specific result. Success depends significantly on the active cooperation of the client. All content discussed during coaching shall be treated as strictly confidential, unless a legal obligation to disclose information exists.
7. Special Provisions for Workshops (Minors & Children)
- Duty of Supervision: The Provider’s duty of supervision applies only for the duration of the service within the agreed premises. It begins with the personal greeting and ends with the dismissal of the participant.
- Pick-up: Legal guardians are responsible for ensuring that participants are picked up promptly at the end of the session or are permitted to travel home independently.
- Travel to/from Venue: Responsibility for the safe travel to and from the venue lies solely with the legal guardians.
8. Prices and Payment Terms
8.1 All prices for consumers are total prices in Euro including statutory VAT. For business clients, prices may be stated net plus statutory VAT; this will be indicated explicitly.
8.2 The fee is due in advance before the start of the service unless otherwise agreed. Failure to pay on time will result in the loss of the right to participate.
8.3 Payment is processed via the payment service provider designated by the Provider (Stripe Payments Europe Ltd.) or by bank transfer. The terms of the respective payment service provider apply in addition.
8.4 Where payment in instalments has been agreed, the total amount remains owed. If the participant defaults on an instalment, the Provider may suspend further delivery of services until payment is made.
8.5 Discount codes and vouchers cannot be combined with other promotions, are non-transferable and cannot be paid out in cash. Retroactive redemption after a completed booking is excluded.
8.6 Invoices are issued electronically in text form. The participant consents to this.
9. Cancellation and Rescheduling by the Participant 9.1 Yoga classes, workshops and events with a fixed date
- Up to 14 days prior to the date: Free cancellation (minus any transaction fees, e.g., Stripe).
- 7–13 days prior to the date: 50% of the fee is due.
- Less than 7 days prior to the date: No refund possible. A substitute participant may be appointed for workshops at any time.
9.2 Individual coaching sessions and coaching packages
- Scheduled sessions may be rescheduled free of charge up to 48 hours before the session, without giving reasons.
- In the event of later cancellation or non-attendance, the session is deemed to have taken place.
- The sessions of a coaching package are valid for 6 months from conclusion of the contract. Sessions not taken by then expire without entitlement to a refund, unless the Provider is responsible for this. The period may be extended by mutual agreement on request.
- A coaching package is booked as a single overall service. Individual sessions cannot be cancelled or refunded separately. The right of withdrawal under Section 11 remains unaffected.
- If the Provider reschedules a session, an alternative date will be offered. If no alternative date can be agreed, the proportionate amount will be refunded.
10. Cancellation by the Provider The Provider reserves the right to cancel events for important reasons (e.g., illness, insufficient number of participants). In such cases, either an alternative date will be offered or the fee will be fully refunded. No further claims shall exist.
11. Right of Withdrawal for Consumers
11.1 Consumers generally have a statutory right of withdrawal of 14 days for contracts concluded by distance communication (e.g. via the website, by email or via a payment link).
11.2 Exception: For services relating to leisure activities for which a specific date or period is provided - in particular yoga classes, workshops and retreats - there is no right of withdrawal pursuant to § 312g para. 2 no. 9 BGB (German Civil Code). The cancellation policies under Section 9.1 apply to these offers.
11.3 For individual coaching sessions and coaching packages, the right of withdrawal under 11.1 applies without restriction.
Withdrawal Instructions You have the right to withdraw from this contract within fourteen days without giving any reason. The withdrawal period is fourteen days from the day of conclusion of the contract. To exercise your right of withdrawal, you must inform us (Verena Müller Consulting, Gustav-Stresemann-Str. 6, 97273 Kürnach, Germany, hi@wearenoraa.com) of your decision to withdraw from this contract by an unequivocal statement (e.g. a letter sent by post or an email). You may use the model withdrawal form below, but it is not obligatory. To meet the withdrawal deadline, it is sufficient for you to send your communication concerning the exercise of the right of withdrawal before the withdrawal period has expired.
Effects of Withdrawal If you withdraw from this contract, we shall reimburse to you all payments received from you without undue delay and in any event not later than fourteen days from the day on which we are informed about your decision to withdraw. We will carry out such reimbursement using the same means of payment as you used for the initial transaction, unless you have expressly agreed otherwise; in any event, you will not incur any fees as a result of such reimbursement. If you requested that the services begin during the withdrawal period, you shall pay us an amount which is in proportion to what has been provided until you have communicated to us your withdrawal from this contract, in comparison with the full coverage of the contract.
Early Expiry of the Right of Withdrawal The right of withdrawal expires early if the Provider has fully performed the service and only began performance after the consumer gave express consent and acknowledged that they would lose the right of withdrawal upon full performance of the contract.
Model Withdrawal Form (If you wish to withdraw from the contract, please complete and return this form.) To: Verena Müller Consulting, Gustav-Stresemann-Str. 6, 97273 Kürnach, Germany, hi@wearenoraa.com I/We hereby give notice that I/we withdraw from my/our contract for the provision of the following service: ______ Ordered on: ______ Name of consumer(s): ______ Address of consumer(s): ______ Date and signature (only if this form is notified on paper): ______
12. Data Protection Personal data will be used exclusively for contract processing and the execution of the event. Details can be found in the separate Privacy Policy.
13. Photography, Video, and Code of Conduct Photography and video recordings by participants are prohibited to protect the privacy of all participants (especially minors). The Provider reserves the right to exclude participants from the event in the case of severely disruptive behavior. In the case of minors, parents will be notified immediately for pick-up.
14. Severability Clause Should individual provisions be invalid, the validity of the remaining provisions shall remain unaffected. Statutory regulations shall apply in place of the invalid provision.
15. Online Delivery and Technical Requirements Online sessions take place via a video service provided by the Provider. The participant is responsible for a stable internet connection, suitable equipment and an undisturbed, private space. If a session is cancelled due to technical faults on the Provider's side, an alternative date will be offered. Technical faults on the participant's side are not at the Provider's expense; in such cases the Provider will wait up to 20 minutes for the connection to be established.
16. Recordings Audio or video recordings of coaching sessions, classes and workshops are only permitted with the prior express consent of both parties.
17. Copyright and Rights of Use All materials provided by the Provider (documents, audio, video, exercises, templates) are protected by copyright. The participant receives a simple, non-transferable right of use for their own private purposes. Sharing, publication or commercial use is not permitted without the Provider's prior written consent.
18. Support Between Sessions Where support between sessions (e.g. via messenger or email) is part of the booked offer, this is an asynchronous supplement with no entitlement to an immediate response and no crisis support. The Provider usually replies within two working days. In acute crisis situations, please contact medical or psychotherapeutic help, the German on-call medical service on 116 117, or the emergency number 112.
19. Dispute Resolution The European Commission provides a platform for online dispute resolution (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr. The Provider is neither obliged nor willing to participate in dispute resolution proceedings before a consumer arbitration board.
20. Applicable Law and Place of Jurisdiction The law of the Federal Republic of Germany applies, excluding the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods. In relation to consumers, this choice of law applies only insofar as it does not deprive them of the protection of mandatory consumer protection provisions of the state of their habitual residence. If the participant is a merchant, a legal entity under public law or a special fund under public law, the place of jurisdiction is the Provider's registered office.
21. Amendments to these Terms The Provider may amend these Terms for future bookings. For contracts already concluded, the version valid at the time of booking shall apply.
Last updated: 11 August 2026
Provider Details: Verena Müller Consulting We are NORAA is a brand of Verena Müller Consulting Gustav-Stresemann-Str. 6 97273 Kürnach hi@wearenoraa.com